近日，在北京師範大學新聞傳播學院舉辦的電商行業內容生態健康指數(ECHI)報告研討會上，清華大學新聞與傳播學院教授崔保國表示，應該將電商內容生態置於數字經濟快速發展和數字內容發展的大背景下理解。
中國數字基礎設施、數字服務蓬勃發展，數字經濟保持高速發展，2021年數字經濟國模從2005年的2.6萬億元增加到了 45.5萬億元，成為世界第二大數字經濟體，在數字經濟發展背景下，企業進行數字化轉型，平臺創新數字內容産品，數字內容與電子商務的結合更為普遍和自然。
崔保國認為，電商和內容的生態化融合主要表現在兩方面：其一是內容電商化，以內容建設為基礎，引入電商服務，比如抖音、小紅書等內容平臺在內容優化升級的基礎上，完善交易閉環，針對“商城”做了一系列革新升級，加大貨架電商佔比，創新商業模式;二是傳統電商平臺也引入內容，豐富傳統的行銷方式，拓寬流量來源，像淘寶、京東、拼多多都在努力開展內容行銷，這就是“內容電商化”和“電商內容化”兩大趨勢。
數字內容生産邁向精品化的階段，內容品質越來越高，用戶消費習慣趨於穩定。隨著供需雙方對市場的適應，數字內容生産更具針對性，在數據分析的基礎上産品和服務更加“有的放矢”，生産者在市場大盤當中迅速找到補位點，這是數字內容生産的趨勢。
崔保國進一步表示，內容電商中的“內容”是差異化的，有自己的特色，進入知識主播、技術賦能和定制直播等為特點的發展新階段。最新的實踐表明，高品質內容更具有市場競爭力，像東方甄選抖音直播帶貨脫穎而出，與其優質內容密切相關，再加上“直播帶貨+線上教學”的購物模式具有創新性，價值觀和情懷能打動人，滿足了公眾寓教于樂和實用性的需求。
內容電商也在不斷精品化，推動了國潮、國貨、老字號的發展，具有正向的社會效應和價值。更多平臺積極進行內容電商的業務打造，一些傳統媒體和長視頻平臺也參與進來，“知識+直播”“藝術+直播”“運動+直播”等使電商領域的內容做得有聲有色。
崔保國還強調內容電商生態體系的重要性。他表示，在政策環境、經濟大環境和技術創新趨勢影響下，消費者、內容生産者、産品供應鏈服務商、數據運營服務商、倉儲物流服務商、直播行業基地等構成內容電商領域的多利益攸關方的生態體系。
崔保國認為，內容品質直接影響消費者購物體驗和黏性，不少電商平臺陸續推出規範商家、服務商等各參與方行為的細則，從“打擊、治理和激勵”三個層面為優質內容護航。比如，淘寶推出了《關於直播發佈淘寶直播平臺限制推廣商品的實施細則》，快手發佈了《磁力聚星內容生態治理公告》，抖音上線了《電商創造者管理規則》，北京師範大學傳播創新與未來媒體實驗平臺發佈的ECHI指數，將會對電商行業治理起到新的提升和推動作用。