KK直播祝凯宇:注意力稀缺的时代用户感受“颗粒度”越来越细

5月30日,在“中国在线最新数据发布”线上论坛上,艾媒咨询(iimedia)发布《2018 Q1中国在线直播行业研究报告》。报告显示,今年中国在线亿,疯狂之后行业迎来“下半场”。花椒、KK直播、斗鱼居用户满意度前三甲,提高用户粘性和满意度成“下半场”重要竞争策略。

报告显示,2017年在线年在线亿人。用户基数虽在不断扩大,但增速有所减缓,随着人口红利逐渐消失,在线直播行业进入调整的“下半场”。

在线直播平台的用户使用满意度排行中,花椒以7.80位列榜首,其次是KK直播和斗鱼直播,分别得分7.54和7.51。报告认为,优质内容将成为直播平台发展的重要导向,强大技术支持下清晰流畅的用户界面将成为留住平台用户的重要工具。

在用户粘性排行中,花椒、映客、KK直播位居前三名,指数分别为8.38、7.93和7.91。头部平台粘性高主要得益于其持续的泛娱乐布局和优质内容的输出。在线直播行业以年轻用户为主,30岁以下用户占比达79.5%,泛娱乐直播玩法更为迎合年轻用户喜好。

艾媒咨询分析师刘杰豪认为,中国在线直播平台用户红利逐渐消失,头部平台已经形成稳定的用户规模和运营模式,新入局者很难对头部平台造成强冲击。而头部平台间的竞争未来或将往差异化模式发展、商业变现方面转变。

直播行业媒体《今日网红》创始人兼CEO 彭超认为,目前已经到了“新直播阶段”,直播不再是一个风口,也不再是一个泡沫,而是一种成熟的商业模式。唯有精耕细作,才能形成自己的核心竞争力。

KK直播平台、米络集团营销总监祝凯宇认为,在注意力稀缺的时代,用户感受的“颗粒度”越来越细,粗放式运营很难让用户长时间停留在一个平台上。唯有不断“创新”,为用户提供更加符合需求的、更加优质和新鲜的内容,才能提高用户粘性和满意度。现阶段各平台想要继续发展,拼的是整个产品生态、上下游整合能力和精细化内容运营。“到了直播平台的理性发展阶段,各平台拼的不再是单项能力,而是综合实力。就像‘八爪鱼’一样,横向深入‘直播+’各个垂直领域,纵向上下游整合,才能形成自己的核心竞争力,在红海竞争中站稳脚跟。”

作为综合性泛文娱互动直播平台的代表,KK通过集团化战略升级,已经形成了自己的产品矩阵:“KK直播”以泛文娱直播互动方式深耕男性用户,“棒直播”探索家庭和女性用户市场,“米乐教育”是一对一北美外教,专注K12在线教育。未来,KK还会涉足老人健康市场,构建一个丰富多元、共享共赢的视频服务产业生态。

分析认为,未来直播行业的监管形势将持续严格,而直播监管趋严对于整个行业的发展无疑是有利的。严格的监管一方面是对头部平台的保护,因为发布违禁内容的主播和平台通常知名度不高,无形象顾虑,目的只有快速盈利,不利于寻求长远发展的头部平台;另一方面,严格监管有利于规范整个行业风气,未来行业监管会继续趋严。

祝凯宇表示,KK直播一直以来坚持”大舞台、正能量“的价值导向,技术上,KK直播有“巡管工具”,包括直播监控技术和内容审核系统,保持敏感词库随时升级更新,同时建立了完整的平台管理制度和专项内容监管团队,成立“网络文化内容自审小组”,保证随时都能尽快发现问题,解决问题。除此之外,KK会为内容审核人员提供专业的培训,在主播管理方面,严格贯彻实名制,面部审核开播,及分级惩处制度。

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