KK馆吴悦宁 从亏损千万到融资6亿拥抱新零售4年开店200家

2007年,吴悦宁这位潮州小伙从东莞理工学院计算机专业毕业,8年来,他已经从一个校园创客蜕变为东莞互联网圈子里颇有名气的企业家。而立之年,他又开始了二次创业打造跨境O2O平台既东莞保税体验店。如今,该项目已经拿到巨额风投。

大学毕业后,吴悦宁参加了当时著名的互联网公司“亿聚网”的面试,但他的简历在一众名校毕业生中并未脱颖而出。吴悦宁没有选择放弃,而是直接通过“霸面”的形式找到了公司负责人,当时他就拿了三张纸,并在上面写了他们公司有什么样的问题还可以改进。最终,他凭借这份超人的勇气与扎实的专业基础在公司留了下来,成为一名产品经理。

当时的吴悦宁就想去最牛的公司,想着可以打开眼界,也可以学到更多不一样的东西。然而在一年之后,他辞去了这份在旁人看来非常难得的工作,回到东莞创业。

创业之初,用两个字形容:艰辛。当时吴悦宁在网络公司打工,每个月能拿到五六千元的报酬。而在自己创业之初,他与两个大学同学三人每人每月只能拿1000元。他们三个创立了易得网络科技有限公司,还创立了专注网络游戏体验的“叮客网”,注册会员一度达百万人。

吴悦宁在模拟设计一款小游戏时,就成功地植入了“叮客网”广告。他是根据索马里海盗抢劫来往商船的故事得到启发,当时游戏一上网运营,第二天就火了,“叮客网”也赚足了玩家的眼球。

但这么好的项目,却融不到资金,最后只能关门收场。这个项目没有给他带来财富,但让团队在运营、设计、市场等环节经受了锻炼、积累了经验。此后,易得科技开始致力于高端互联网产品和提供服务,负责高端网络项目策划、开发,商业模式的设计等等,一路顺风顺水,效益可观。

吴悦宁对各种互联网商业模式有独到的见解,他几乎天天盯着硅谷的动态,看他们做了什么新东西,我们可以不可以借鉴。”终于他发现了O2O全网连锁模式的机会。

2013年下半年,进口商品制造了一股热潮,价格正大范围的下降,吴悦宁看准了这个领域会爆发,坚定地选择了做进口商品的零售。

2014年,第一家开在社区里的KK馆成立了,面积只有80平米左右,后来吴悦宁又接着开出了3家店,但是不到一年,这4家店的经营都出现了问题。

社区便利店模式失败了,吴悦宁苦思冥想问题出在哪里,流量又要去哪里找,最后,他把目光放在了Shopping Mall上。

如今,不断有Shopping Mall在城市的各个地方兴起,大多数消费者也都转移到了Shopping Mall里,因此各种餐饮、零售品牌纷纷入驻购物商场,吴悦宁也随之将KK馆迁入了Shopping Mall,希望获得更多的流量,实现起死回生。

2015年,KK馆在进入Shopping Mall时推出了2.0版本,集进口商品零售、餐饮、咖啡、书吧等多种业态于一体,采用了“前店后馆”的布局,打造出复合型的休闲娱乐场所。改版后的KK馆确实给店铺生意带来了一些起色,一年内门店也开到了10家。

但是,吴悦宁很快就发现了问题,2.0版的KK馆没有充分的利用空间,难以实现标准化,坪效也不高。第三次升级改造,回归重心,专注于销售进口商品,去掉了书吧、咖啡厅等多余的业务。KK馆的商品销量增加了,如此一来,坪效得到了提升,店铺的存活率也提高了不少。

除了不断优化店铺空间外,KK馆把更多的注意力放在如何实现产品的高销量上,为此,吴悦宁推出了爆品策略。

KK馆的消费者以18-35岁的女性为主,产品覆盖了护肤、彩妆、零食、家居、文具、日杂等8大进口品类,店铺SKU多达近4000种。未来,KK馆还会添加香水、家居配饰等品类,不断丰富产品,满足消费者更多需求。

KK馆只售卖爆品,并且售卖的产品都是性价比极高的,门店每周都会上新,同时淘汰销量不理想的产品。为了挑选出品质优秀的产品,KK馆成立了30人的买手团队,专门负责海选商品,选上来的商品还要通过商品委员会的审批才能正式上架。

KK馆拥有强大的海外供应链,所有商品都从海外直接采购。服务方面,KK馆采取了无人服务的策略,员工的主要职责就是理货和看管,以不推销、不打扰的方式,给消费者提供舒适的消费体验。

现如今,新零售的火爆局势愈演愈烈,顺应这一发展趋势,KK馆在拓展线下门店时也对线上做了一番布局,打算通过双向发展,线上线下进行互补,增加收益。

KK馆推出了自己的APP,通过将线下流量引流到线上,降低了这方面的金钱损耗,同时消费者也可以到线下门店体验线上产品,实现双向导流。

经过了对店铺的升级改造,凭借爆品策略、打造强大的供应链、提供极致的服务体验以及线上线下双向发展,KK馆从亏损千万,到如今变成了月入千万,在多个一、二线余家门店,占据了行业的领先地位。

截止到2018年,KK馆计划开设200家门店。商场如战场,在每一个创业的过程中,每一个决策都会导致不可挽回的局面,所以创业者们要一直留意市场的动态,深入洞察消费者的需求极其重要。返回搜狐,查看更多

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